Política de privacidad
El usuario tiene derecho a la protección de sus datos personales. Las marcas Pátio do Tejo y Andar a Cavalo son propiedad de la empresa Mercearia da Aldeia, LDA. Mercearia da Aldeia respeta el derecho de los usuarios a la información sobre la recogida y tratamiento de sus datos personales. Al navegar por los sitios web www.patiodotejo.com y www.andaracavalo.com el usuario acepta y da su consentimiento expreso a la recogida y posterior tratamiento de datos personales por parte de Mercearia da Aldeia, LDA, de acuerdo con los términos y condiciones contenidos en esta Política Política de Privacidad y para las finalidades allí indicadas. Debe leer este documento detenidamente y solo navegar y/o enviar información a través del sitio web si está de acuerdo con los términos respectivos. MDA LDA controla los datos personales, determina los fines y medios por los cuales se procesan sus datos personales, incluidas todas las medidas de seguridad. MDA LDA garantiza que los datos personales se procesan en Portugal de manera correcta, lícita y de acuerdo con las buenas prácticas. En el tratamiento de datos que puedan identificarle personalmente, directa o indirectamente, aplicamos el principio de estricta necesidad. Por esta razón, este sitio web fue diseñado para que el uso de sus datos personales sea mínimo y no exceda el propósito original para el cual fueron recopilados y/o procesados. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo brindarle toda la información que necesita para comprender nuestras prácticas de privacidad. No obstante, si requiere aclaraciones adicionales respecto a esta Política de Privacidad, puede enviar sus consultas a través del correo electrónico: info@patiodotejo.com.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Mercearia da Aldeia, LDA es responsable de la gestión del sitio web y del tratamiento de los datos recogidos durante la navegación en el sitio web.
RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES, USO Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Todo tratamiento realizado por MDA, LDA se realiza de forma explícita, lícita y fundamentada, en base al cumplimiento del contrato, en cumplimiento de las normas legales y obligatorias, de su consentimiento o para fines de intereses legítimos.
Siempre que la base jurídica utilizada para las operaciones de procesamiento se base en la búsqueda de un interés legítimo, el usuario tiene derecho, previa solicitud, a obtener información relacionada con el equilibrio de intereses.
Los datos de los usuarios son recabados y tratados con las siguientes finalidades y sobre la correspondiente base jurídica:
El correcto funcionamiento y mejora continua de la Plataforma, sus recursos y nuestros Servicios
Monitorear el correcto funcionamiento y mejora de nuestra Plataforma y Servicios incluye:
- administración general del sitio web y las aplicaciones
- respuesta a solicitudes y preguntas de los usuarios
- apoyo al cliente
- uso de estadísticas sobre el uso del sitio web y las aplicaciones, con fines de investigación y desarrollo
- depósito de cookies y otros rastreadores, cuyos detalles de cada uno de ellos se pueden encontrar en nuestra Política de gestión de cookies.
A MDA,LDA tem um interesse legítimo em assegurar a melhor experiência possível no nosso Site e nas nossas Aplicações, bem como a melhor qualidade possível dos Serviços oferecidos e, portanto, depende do consentimento do utilizador para o depósito de cookies e o conhecimento da sua localización geográfica.
Atención al cliente y gestión de reservas
La gestión de las relaciones con los clientes incluye:
- gestión de reservas
- seguimiento de relaciones comerciales
- desarrollo de estadísticas comerciales
- gestionar opiniones sobre nuestros productos, servicios y contenidos
- encuestas de satisfaccion del cliente
MDA, LDA trata datos personales relacionados con la gestión de las relaciones con los Clientes, de conformidad con lo establecido con sus Clientes.
MDA, LDA también tiene un interés legítimo en procesar los Datos de los clientes con el fin de proporcionar una mejor relación comercial y garantizar la mejor calidad de nuestros Servicios.
Realizar investigaciones de marketing y publicidad.
El cumplimiento de las operaciones de marketing incluye:
- enviando nuestro Newsletter
- realizar una investigación de mercados (correo electrónico, teléfono, correo postal)
- animación del Sitio Web, Aplicaciones y redes sociales (gestión de comunidades online)
- organización de eventos
- Realizar investigaciones sobre datos de audiencia mediante el depósito de cookies y otros rastreadores, cuyos detalles puede encontrar en nuestra Tabla de gestión de cookies.
- el desarrollo de estadísticas sobre operaciones de marketing
El cumplimiento de las operaciones de marketing se basa en el consentimiento del usuario.
MDA, LDA también tiene un interés legítimo en ofrecer al usuario ofertas comerciales.
En este caso garantizamos que:
- el usuario ha recibido suficiente información relacionada con las actividades de marketing realizadas;
- el usuario puede oponerse libre y simplemente a las actividades de marketing en el momento de la recopilación (Opt-Out);
Gestión de cuentas y realización de operaciones asociadas, incluida la lucha contra el fraude.
La gestión de cuentas y la realización de operaciones asociadas incluye:
- pagar los servicios y controlar la facturación del cliente
- gestión de deudas impagas o disputas
- mantener registros de cuentas y documentos de respaldo legal
La gestión de cuentas y la realización de operaciones asociadas se basan en nuestras obligaciones legales derivadas de las diferentes prácticas contables y de regulación tarifaria en los distintos países.
CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD
Mercearia da Aldeia, como responsable de la gestión del sitio web, se compromete a realizar los mejores esfuerzos para garantizar la privacidad de los datos recopilados y/o transmitidos en línea. La seguridad y privacidad de los datos recopilados son aspectos que son de crucial importancia para nosotros, por lo que Mercearia da Aldeia se compromete a proteger la seguridad de estos mismos datos. Para ello, utiliza tecnologías y procedimientos de seguridad diseñados para proteger los datos recopilados contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, MDA LDA no puede eliminar por completo los riesgos relacionados con su seguridad.
El acceso a los datos recopilados está limitado a los empleados de MDA LDA, a sus subcontratistas y a terceros que requieran dicho acceso para realizar las funciones de prestación de productos y servicios al usuario.
El acceso también podrá ponerse a disposición de las autoridades oficiales, si fuera necesario, para cumplir con una obligación legal o contractual de A MDA LDA, particularmente cuando así lo requiera la ley o cualquier orden judicial o administrativa, siempre que sea emitido por una autoridad competente. cuerpo. .
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b) la eliminación, anonimización o bloqueo de sus datos personales, lo que se trata como una violación de la ley, incluso cuando el almacenamiento de datos no es necesario para los fines para los cuales fueron recopilados y posteriormente procesados;
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Podrá ejercer libremente sus derechos en cualquier momento, siempre que lo haga de conformidad con las leyes y normativas aplicables, enviando su solicitud a Mercearia da Aldeia a través del siguiente correo electrónico: info@patiodotejo.com
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